Q:ウィークリーマンションなのに１泊からでも利用できるの？

A:当館は最低契約日数を設定していません。

　１週間以上の方を優先していますが部屋の空き状況によって

　１日からでも利用出来ます。

　ただ、当館はホテルではなく、ウィークリーマンションとしての

　独自のルールがありますのでデイリー利用の方でも

　守って頂くようお願いします。　

 

Q:保証金や光熱費は？

A:保証金は必要ありません。光熱費は利用料に含まれています。

　外出時はタブレットを抜いて節電をお願いしておりますが、

　外出時の不要な電力使用（テレビ、エアコン、照明等）が

　明らかな場合は別途料金を請求させて頂きます。

　水道の出しっぱなしも別途請求させて頂きます。

 

Q:保証人は必要？

A:必要ありませんが初回利用の方は身分証をコピーさせて頂きます。

 　※未成年者は、保護者の承諾が必要となります。（中学生～19歳）

Q:チェックイン・チェックアウトの時間は？

A:入館の受け付け時間は平日１６時から２０時３０分

　祝日１６時から１９時です。

　時間外の受け付けは一切出来ませんので時間厳守でお願いします。

　（初回利用の方は最終受付時間の３０分前までにお越しください）

　

　退室は朝１０時までです。時間厳守でお願いします。

※早い時間の退室は何時でも構いません。

 

Q:家族や友達を呼んで泊めていいの？

A:当館は定員制をとっております。

　シングルは１名、ツインは２名となり、定員以上の入室や

　契約者以外の入館は固くお断りしております。

　（乳幼児、小学生の受け入れはしておりません）

 

Q:じゃぁ、泊まらなければ呼んでもいいの？

A:宿泊するしないに関わらず契約者以外の方の入館は出来ません。

　建物の出入りはセキュリティー上２４時間防犯カメラで

　チェックしております。

※ルールを守って頂けない場合は強制退去となります。

 

Q:料金の支払い方法は？

A:基本的に入館時に現金で前払いになります。

　お振込の場合は入館前日のPM２：００までに確認出来るよう

　振り込みをお願いします。

 

Q:契約期間を延長したいんだけど・・・

A:ウィークリー契約の場合は退室予定日の３日前、

　マンスリー契約の場合は５日前までに伝えて頂ければそのまま延長

　出来ますが、デイリー契約の場合は契約期間後の部屋の確保を

　しておりませんのでフロントにて確認をお願いします。

 

Q:逆に契約期間より早く退室する事になったら返金はあるの？

A:ご利用者の都合による早期退室は一切返金がありません。

 

Q:予定が変更になりキャンセルしたいのですがキャンセル料は

　かかりますか？

A:如何なる理由に関わらず以下の条件でキャンセル料がかかります。

　デイリーの場合入居予定日の３日前まででしたら

　キャンセル料はかかりませんが２日前以降は予約して頂いた全額

　かかります。

　ウィークリー・マンスリーの場合、

　入居予定日の１週間前まででしたらかかりませんが

　６日前以降は予約分全額かかりますのでご注意下さい。

　

 

Q:退室時に何か料金がかかりますか？

A:基本的に清掃料も頂いておりませんので部屋を簡単に清掃し

　原状復帰して頂ければそのまま退室して頂いて構いません。

　ただ、退室後のチェックで通常使用の範囲内ではない

　汚損や破損があった場合は復帰費用の実費を請求させて頂きます。