Q:ウィークリーマンションなのに1泊からでも利用できるの?

A:当館は最低契約日数を設定していません。

 1週間以上の方を優先していますが部屋の空き状況によって

 1日からでも利用出来ます。

 ただ、当館はホテルではなく、ウィークリーマンションとしての

 独自のルールがありますのでデイリー利用の方でも

 守って頂くようお願いします。 

 

Q:保証金や光熱費は?

A:保証金は必要ありません。光熱費は利用料に含まれています。

 外出時はタブレットを抜いて節電をお願いしておりますが、

 外出時の不要な電力使用(テレビ、エアコン、照明等)が

 明らかな場合は別途料金を請求させて頂きます。

 水道の出しっぱなしも別途請求させて頂きます。

 

Q:保証人は必要?

A:必要ありませんが初回利用の方は身分証をコピーさせて頂きます。

  ※未成年者は、保護者の承諾が必要となります。(中学生~19歳)

Q:チェックイン・チェックアウトの時間は?

A:入館の受け付け時間は平日16時から20時30分

 祝日16時から19時です。

 時間外の受け付けは一切出来ませんので時間厳守でお願いします。

 (初回利用の方は最終受付時間の30分前までにお越しください)

 

 退室は朝10時までです。時間厳守でお願いします。

※早い時間の退室は何時でも構いません。

 

Q:家族や友達を呼んで泊めていいの?

A:当館は定員制をとっております。

 シングルは1名、ツインは2名となり、定員以上の入室や

 契約者以外の入館は固くお断りしております。

 (乳幼児、小学生の受け入れはしておりません)

 

Q:じゃぁ、泊まらなければ呼んでもいいの?

A:宿泊するしないに関わらず契約者以外の方の入館は出来ません。

 建物の出入りはセキュリティー上24時間防犯カメラで

 チェックしております。

※ルールを守って頂けない場合は強制退去となります。

 

Q:料金の支払い方法は?

A:基本的に入館時に現金で前払いになります。

 お振込の場合は入館前日のPM2:00までに確認出来るよう

 振り込みをお願いします。

 

Q:契約期間を延長したいんだけど・・・

A:ウィークリー契約の場合は退室予定日の3日前、

 マンスリー契約の場合は5日前までに伝えて頂ければそのまま延長

 出来ますが、デイリー契約の場合は契約期間後の部屋の確保を

 しておりませんのでフロントにて確認をお願いします。

 

Q:逆に契約期間より早く退室する事になったら返金はあるの?

A:ご利用者の都合による早期退室は一切返金がありません。

 

Q:予定が変更になりキャンセルしたいのですがキャンセル料は

 かかりますか?

A:如何なる理由に関わらず以下の条件でキャンセル料がかかります。

 デイリーの場合入居予定日の3日前まででしたら

 キャンセル料はかかりませんが2日前以降は予約して頂いた全額

 かかります。

 ウィークリー・マンスリーの場合、

 入居予定日の1週間前まででしたらかかりませんが

 6日前以降は予約分全額かかりますのでご注意下さい。

 

 

Q:退室時に何か料金がかかりますか?

A:基本的に清掃料も頂いておりませんので部屋を簡単に清掃し

 原状復帰して頂ければそのまま退室して頂いて構いません。

 ただ、退室後のチェックで通常使用の範囲内ではない

 汚損や破損があった場合は復帰費用の実費を請求させて頂きます。

◆翔 焼津ニュース

 

 

 年末年始のお知らせ

 

H29.12.31(日)~H30.1.4(木)までお休みになります。

 

入館、延長等のお手続きは年内12/30(土)まで、年始は1/5(金)からとなります。

 宜しくお願い致します。